BASES Y CONDICIONES - PROMOCIÓN VUELTA A CLASES CAROL FT NOLY
BASES Y CONDICIONES. PROMOCIÓN COMERCIAL “VUELTA A CLASES CON CAROL FT. NOLY”
1. ORGANIZADORES Y RESPONSABILDAD
La presente acción constituye una promoción comercial de carácter publicitario y de fidelización organizada por CINCAM SACIFAEI Nro. de C.U.I.T. 30-51706001-8, con domicilio sito en Rubén Darío 5150, Planta Baja, Munro, Provincia de Buenos Aires, titular de la tienda online www.caroloficial.com.ar, (en adelante CAROL y/o el “Organizador”) quien será el único responsable de la mecánica del sorteo, determinación de ganadores y administración general de la Promoción.
La Promoción tiene por finalidad integrar y potenciar la visibilidad de las marcas CAROL y Doña Noly S.R.L, CUIT 30583370028 con domicilio sito en Marcelo T. de Alvear 4497, Caseros, Prov. Buenos Aires (en adelante Noly) a través de una propuesta de valor compuesta por:
a) El envío digital de un recetario exclusivo con más de cuarenta (40) ideas de almuerzos, snacks, conservación y organización vinculadas a la etapa de vuelta a clases para todos los participantes que accedan a la promoción por la modalidad de compra durante el plazo de vigencia de la Promoción.
b) La participación de los compradores en sorteos semanales de kits de productos NOLY durante el plazo de vigencia.
La Promoción no constituye juego de azar oneroso ni rifa, en tanto contempla modalidad de participación gratuita sin obligación de compra, conforme normativa de defensa del consumidor vigente.
La participación de Noly se limita exclusivamente a la provisión y entrega material de los kits de productos comestibles que constituyen el premio.
2. PLAZO DE VIGENCIA
El plazo de vigencia para participar de la Promoción vigente en el territorio de la República Argentina inicia a las 00:00 horas del día 24 de febrero de 2026 y finalizará a las 23:59 horas del día 5 de abril de 2026 inclusive (en adelante, el “Plazo de Vigencia”).
Los sorteos se realizarán exclusivamente los días lunes considerando únicamente las participaciones que hubieran quedado debidamente registradas hasta la finalización del Plazo de Vigencia, a saber:
Lunes 2 de marzo de 2026
Lunes 9 de marzo de 2026
Lunes 16 de marzo de 2026
Lunes 23 de marzo de 2026
Lunes 30 de marzo de 2026
Lunes 6 de abril de 2026
En cada fecha se seleccionarán dos (2) potenciales ganadores y dos (2) suplentes.
La participación fuera de dicho plazo será automáticamente inválida.
3. ÁMBITO GEOGRÁFICO
La Promoción será válida exclusivamente en el territorio de la República Argentina.
4. DIFUSION Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN
La difusión podrá realizarse a través de los canales propios del Organizador y/o mediante los canales digitales, comerciales o de comunicación de Noly incluyendo, entre otros, páginas web, redes sociales, pauta publicitaria digital, campañas de mensajería instantánea (incluyendo WhatsApp), venta telefónica, transmisiones en streaming y medios masivos de comunicación.
En todos los casos, la información publicada tendrá carácter meramente informativo y deberá interpretarse en conjunto con las presentes Bases y Condiciones, las cuales se encontrarán disponibles en forma gratuita en el sitio web del Organizador www.caroloficial.com.ar.
El Organizador no será responsable por interrupciones, fallas técnicas, errores de transmisión, demoras o defectos en la recepción de datos que pudieran afectar la visualización o acceso a la Promoción a través de medios digitales o electrónicos, siempre que tales circunstancias no le sean directamente imputables.
En caso de discrepancia entre cualquier pieza publicitaria y las presentes Bases y Condiciones, prevalecerá lo establecido en estas últimas.
5. PARTICIPANTES
Podrán participar todas las personas humanas, mayores de 18 años, con domicilio real en la República Argentina y capacidad legal para contratar, que cumplan con las condiciones establecidas en las presentes Bases y Condiciones (en adelante, los “Participantes”).
No podrán participar empleados, directivos o contratistas del organizador, ni de empresas vinculadas directa o indirectamente con la implementación de la Promoción, ni sus familiares hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad.
La participación implica aceptación plena, expresa e incondicionada de las presentes Bases.
6. VALIDACIÓN DE PARTICIPACIONES
Sólo serán consideradas válidas aquellas participaciones que cumplan cumulativamente con: a) identidad real verificable; b) datos completos y veraces; c) inexistencia de indicios de automatización o fraude; d) cumplimiento de la totalidad de las condiciones aquí previstas.
El Organizador verificará el cumplimiento de los requisitos establecidos en las presentes Bases y Condiciones, pudiendo excluir aquellas participaciones que contengan datos incompletos o inexactos, presenten inconsistencias, no cumplan con los requisitos formales previstos y/o constituyan intentos de fraude o duplicación indebida.
Asimismo, si luego de ello se registrara la participación de tales supuestos donde las personas no cumplen con los requisitos para ser “Participantes” en los términos aquí previstos, ya sea una persona menor de edad, con domicilio fuera de la República Argentina, entre otros, la participación será automáticamente invalidada, aun cuando resultare seleccionada como potencial ganador, debiendo designarse al suplente.
El organizador podrá requerir documentación adicional para verificar identidad y legitimidad de la participación. La falta de acreditación en plazo razonable habilitará la designación de suplente.
7. MODALIDAD DE PARTICIPACIÓN
7.1 Participación con compra
Durante el Plazo de Vigencia, participarán automáticamente del sorteo semanal todas aquellas personas que realicen una compra efectiva de productos incluidos en la categoría “Vuelta a Clases” en el sitio web www.caroloficial.com.ar.
Se considerará compra válida aquella que:
a) haya sido efectivamente abonada y confirmada;
b) no sea anulada, rechazada o desconocida;
c) no sea posteriormente revocada conforme el derecho de arrepentimiento previsto en el art. 34 de la Ley 24.240
Cada operación de compra válida otorgará una (1) chance de participación correspondiente al sorteo semanal de la semana en que se haya efectuado la operación.
En caso de devolución del producto o revocación de la compra dentro del plazo legal, la participación asociada quedará automáticamente anulada.
No existe límite máximo de participaciones por persona, siempre que cada una derive de una operación distinta y válida.
7.2 Participación sin obligación de compra
En cumplimiento de la Ley 24.240, la Promoción contempla una modalidad de participación gratuita y sin obligación de compra. Quienes deseen participar bajo esta modalidad deberán, dentro del Plazo de Vigencia:
Enviar por correo postal una carta simple (no certificada) al domicilio del Organizador sito en Rubén Darío 5150, Planta Baja, Munro, Provincia de Buenos Aires CP 1605 escrita íntegramente en manuscrita y legible en hoja tamaño A4, la cual deberá estar firmada de puño y letra y contener obligatoriamente los siguientes datos:
– Nombre y apellido completos
– DNI o CUIT
– Fecha de nacimiento
– Domicilio real completo
– Teléfono de contacto
– Dirección de correo electrónico
– La frase manuscrita: “Participo sin obligación de compra de la Promoción Vuelta a Clases con Carol ft. Noly y declaro conocer y aceptar sus Bases y Condiciones.”
El envío deberá realizarse desde una sucursal oficial del Correo Argentino. No se aceptarán fotocopias, impresiones, reproducciones mecánicas ni envíos con datos incompletos o ilegibles.
Cada envío válido otorgará una (1) única chance de participación, asignada a uno de los sorteos semanales en forma aleatoria y esta modalidad es acumulativa con participación con compra en los términos aquí indicados.
Las participaciones recibidas bajo esta modalidad se cargarán manualmente a la planilla de base de datos a los fines de efectuar el sorteo mediante una aplicación digital de selección aleatoria y tendrán igual probabilidad de resultar ganadoras que aquellas derivadas de la compra de productos participantes.
8. POLÍTICA ANTIFRAUDE E INTEGRIDAD DIGITAL
Se prohíbe cualquier conducta que altere la equidad o el normal desarrollo del Sorteo, incluyendo el uso de bots o sistemas automatizados, la creación de identidades ficticias, correos electrónicos temporales, compras simuladas destinadas a multiplicar participaciones con posterior ejercicio abusivo del derecho de arrepentimiento, manipulaciones tecnológicas o cualquier otra maniobra fraudulenta o abusiva.
El Organizador podrá implementar mecanismos técnicos razonables de detección, bloqueo o exclusión ante indicios suficientes de irregularidad.
En caso de verificarse o presumirse fundadamente fraude o abuso del derecho, conforme el principio de buena fe, el Organizador podrá invalidar la participación, excluir al participante, reasignar el premio al suplente y/o iniciar las acciones legales que correspondan, aplicando un criterio razonable y proporcional.
9. PREMIOS
Durante la vigencia se sortearán doce (12) kits de productos elaborados y comercializados por NOLY distribuidos en seis (6) sorteos semanales, correspondiendo dos (2) ganadores por cada fecha.
Cada premio consistirá en Un (1) set de productos panificados marca NOLY, el cual, a título meramente enunciativo y no taxativo, podrá incluir:
Caja de Panes (Integral, Multicereal, Estilo Campo, Pan de Mesa y Pan de Viena/pancho).
1 Caja de Tacos Clásicos, Integrales y Dulces.
1 Caja con Tapas de Tarta (Criolla, Integral y Hojaldrada) y Tapas para Empanadas (Criolla, Hojaldrada y Rotisera), sujeto a localidad de envío por razones de conservación.
1 Caja de Alfajores Noly.
2 Pack de Zinho Noly.
La composición específica será exclusivamente determinada por el proveedor conforme disponibilidad de stock al momento de cada sorteo y/o según la viabilidad y condiciones logísticas de envío. El detalle precedente es ilustrativo. El proveedor podrá modificar la cantidad, variedad, presentación, combinación o tipo de productos incluidos en el kit cuando razones de stock, producción, estacionalidad, conservación, logística, zona geográfica del ganador o cualquier circunstancia operativa así lo requieran, sin que ello genere derecho a reclamo, compensación ni indemnización alguna, siempre que el premio conserve sustancialmente su naturaleza y valor estimado.
El premio no será transferible, canjeable por dinero ni sustituible por otro bien o servicio, salvo decisión fundada del Organizador en caso de imposibilidad sobreviniente y no incluye ningún gasto no expresamente indicado.
10. SELECCIÓN DEL GANADOR. SISTEMA DE SORTEO
Los sorteos se realizarán entre todos los Participantes válidamente registrados durante cada semana del Plazo de Vigencia. Las fechas de sorteo son las siguientes: 2, 9, 16, 23, 30 de marzo y 6 de abril de 2026 y se realizarán dos sorteos por cada día de la semana establecido.
El sorteo se realizará mediante la utilización de una aplicación digital (en adelante, la “App de Sorteo”), que determinará a los potenciales ganadores y suplentes a través de un sistema automático de generación aleatoria.
El procedimiento se llevará a cabo en la fecha informada en las presentes Bases y Condiciones, pudiendo realizarse en modalidad digital y/o transmitirse por redes sociales o medios electrónicos del Organizador garantizando siempre la imparcialidad y transparencia, y dejando constancia interna del procedimiento. A tal efecto, el Organizador confeccionará una base de datos en una planilla digital (formato Excel o equivalente) con la totalidad de las participaciones válidas recibidas, tanto aquellas derivadas de compras como las realizadas bajo la modalidad sin obligación de compra. El Organizador conservará respaldo electrónico del proceso a efectos de auditoría interna.
Se seleccionará un (2) ganadores titulares y dos (2) suplentes por cada semana.
A efectos de reforzar la transparencia, el Organizador publicará en su sitio web o redes oficiales los nombres de los ganadores dentro de los diez (10) días hábiles posteriores a cada sorteo.
11. NOTIFICACIÓN AL GANADOR Y ASIGNACIÓN DEL PREMIO.
Los potenciales ganadores de cada sorteo semanal serán notificados al correo electrónico y/o teléfono denunciado dentro de los cinco (5) días hábiles posteriores al sorteo. Quienes deberán confirmar la aceptación del premio dentro de las 72 hs desde la primera notificación.
En caso de imposibilidad de comunicación, falta de respuesta, que se corroboren datos falsos o incompletos, y/o incumplimiento de los requisitos establecidos en estas Bases y Condiciones el premio se asignará al suplente.
El Organizador no será responsable por errores u omisiones derivados de la carga manual de datos cuando los mismos resulten de información incompleta o incorrectamente suministrada por los participantes.
12. ENTREGA DEL PREMIO
La coordinación, provisión y entrega material del premio estará a cargo exclusivamente de Noly, quien actuará en carácter de proveedor de los productos que lo integran.
El premio será enviado sin cargo al domicilio informado por el ganador dentro del territorio argentino, dentro de un plazo estimado de veinte (20) días hábiles desde la confirmación de datos, y se realizará mediante envío por correo postal, servicio de mensajería, o logística propia de Noly, según disponibilidad operativa y ubicación geográfica del ganador. La modalidad específica de envío será determinada por Noly en función de criterios logísticos y de cobertura territorial.
El ganador deberá proporcionar datos completos y correctos para la entrega. La falta de información adecuada o la imposibilidad de concretar la entrega por causas atribuibles al ganador podrá implicar la pérdida del derecho al premio.
Se considerará cumplida la obligación de entrega cuando el operador logístico acredite dos intentos de entrega en el domicilio informado.
Si el premio fuera devuelto a Noly por domicilio inexistente, datos erróneos proporcionados por el ganador, ausencia reiterada en el domicilio y/o negativa a recibirlo se tendrá por desistido el premio sin derecho a reclamo posterior. En tal caso, el proveedor podrá disponer del premio no entregado sin que ello genere derecho indemnizatorio alguno.
13. IMPUESTOS
Todo impuesto, tasa o contribución que pudiera corresponder con motivo de la obtención del premio será a cargo exclusivo del ganador, salvo disposición legal en contrario.
14. RESPONSABILIDAD
El Organizador será responsable únicamente por la correcta realización del sorteo conforme las presentes Bases. El Organizador no será responsable por fallas técnicas del sitio web, errores en la transmisión de datos no imputables a ellos, daños derivados del uso indebido del premio por parte del ganador.
La provisión y entrega del premio se encuentra a cargo de NOLY, quien asume íntegramente la responsabilidad por la calidad, estado, conservación y logística del kit de productos comestibles, así como por su envío a través de correo, mensajería o logística propia según corresponda.
CAROL no será responsable por demoras, pérdidas, daños o contingencias derivadas del servicio de transporte, errores en los datos de envío proporcionados por el participante, ni por hechos atribuibles a terceros, incluyendo proveedores tecnológicos, plataformas digitales, servicios de pago, Tienda Nube, aplicaciones de sorteo, redes sociales o servicios de mensajería.
Asimismo, CAROL no será responsable por fallas técnicas, interrupciones de conexión, errores en sistemas informáticos, problemas de acceso a internet, manipulación indebida por parte de participantes o terceros, ni por cualquier circunstancia que impida el normal desarrollo del Sorteo por causas ajenas a su control.
CAROL no asumirá responsabilidad alguna por hechos de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo pero no limitado a conflictos laborales, restricciones sanitarias, fenómenos climáticos, disposiciones gubernamentales, interrupciones logísticas o cualquier otro evento imprevisible o inevitable que afecte la ejecución del Sorteo o la entrega del premio.
La aceptación del premio por parte del ganador implicará su plena conformidad con las presentes Bases y la liberación de responsabilidad de CAROL respecto de cualquier reclamo vinculado directa o indirectamente con el uso, consumo o disfrute del premio, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder frente al proveedor del mismo.
En ningún caso CAROL será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de chance o perjuicios derivados de la participación en el Sorteo.
La responsabilidad de CAROL se limita exclusivamente a la organización y coordinación del Sorteo conforme las presentes Bases y en ningún caso la responsabilidad del Organizador excederá el valor comercial del premio adjudicado, sin perjuicio de los derechos que pudieran corresponder al consumidor conforme la Ley 24.240.
15. DATOS PERSONALES Y CONSENTIMIENTO
Los datos personales suministrados por los participantes serán tratados por el Organizador en su carácter de responsable de la base de datos con la finalidad de administrar la Promoción, verificar el cumplimiento de los requisitos de participación, realizar el sorteo, contactar al potencial ganador, coordinar la entrega del premio, enviar a los compradores un recetario digital vinculado a los productos adquiridos e incorporar los datos a la base comercial de CAROL a efectos de remitir comunicaciones promocionales, novedades y ofertas relacionadas con sus productos.
La participación en el Sorteo implica el consentimiento libre, expreso e informado para el tratamiento de los datos conforme las finalidades indicadas precedentemente.
Los datos personales que podrán ser tratados incluyen, según corresponda: nombre y apellido, DNI, domicilio, teléfono, correo electrónico y aquellos derivados de la compra realizada a través de la plataforma Tienda Nube y/o de los canales de contacto habilitados (chat, WhatsApp u otros medios de comunicación utilizados en el proceso de compra).
Asimismo, en caso de resultar ganador, el participante autoriza expresamente al Organizador a difundir, en caso de resultar ganadores, su nombre y apellido a través de redes sociales, página web y demás medios de comunicación utilizados para la difusión de la Promoción, con fines exclusivamente informativos y promocionales vinculados al presente sorteo, sin que ello genere derecho a compensación alguna.
El titular podrá ejercer en cualquier momento los derechos de acceso, rectificación, actualización y supresión previstos en la Ley 25.326, mediante comunicación al canal oficial informado en el sitio web del Organizador. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
16. Seguridad y Conservación de datos
Los datos personales brindados por los participantes serán incorporados a una base de datos de titularidad del Organizador y almacenados en soporte digital (incluyendo planillas Excel u otros formatos equivalentes) bajo medidas razonables de seguridad que garanticen su confidencialidad y acceso restringido al personal autorizado.
Serán utilizados para gestionar la Promoción, realizar el sorteo, notificar al ganador, coordinar la entrega del premio y atender eventuales reclamos. Asimismo, mediante la aceptación íntegra de las presentes Bases y Condiciones, el participante autoriza al Organizador a utilizar sus datos para el envío de novedades, promociones y comunicaciones comerciales vinculadas a su actividad.
Los datos personales serán conservados durante la vigencia de la Promoción y, una vez finalizada, por el plazo necesario para el cumplimiento de obligaciones legales y para la defensa de eventuales reclamos, sin exceder el término de prescripción previsto en la normativa aplicable en materia de consumo salvo obligación legal que justifique un plazo mayor.
Asimismo, y respecto a los datos relacionados con la finalidad comercial serán conservados hasta tanto el titular no revoque su consentimiento o solicite la supresión. El Organizador podrá proceder a la depuración de registros que permanezcan inactivos durante un plazo razonable conforme criterios de proporcionalidad.
Los participantes podrán en cualquier momento solicitar la baja de las comunicaciones comerciales de manera clara, sencilla y gratuita, a través del mecanismo
de cancelación de suscripción indicado en cada mensaje.
Los datos no serán cedidos ni transferidos a terceros, con excepción de aquellos proveedores que intervengan exclusivamente en la gestión técnica del Sorteo a los fines de coordinar la entrega, actuando este como Encargado de Tratamiento y bajo obligación de confidencialidad.
17. DERECHO DE ARREPENTIMIENTO
En caso de participación mediante compra, el consumidor conserva el derecho de revocar la operación en los términos del art. 34 de la Ley 24.240. En tal supuesto, quedará sin efecto la participación asociada.
El ejercicio abusivo o fraudulento podrá implicar exclusión de la Promoción, sin afectar el derecho de restitución que corresponda.
18. SUSPENSIÓN, MODIFICACIÓN O CANCELACIÓN
El Organizador podrá, a su solo criterio, modificar aspectos operativos de la Promoción por causas justificadas, siempre que no se altere su esencia ni se afecten derechos adquiridos por los participantes, comunicándolo por los mismos medios en que fue difundida. Asimismo, el organizador se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar total o parcialmente la Promoción, por caso fortuito, fuerza mayor, fallas técnicas graves, fraude generalizado, circunstancias que comprometan su transparencia o integridad y/o por cualquier circunstancia no imputable a ellos lo justifiquen, sin que tal situación genere derecho a reclamo alguno por parte de los Participantes.
19. PROHIBICIÓN DE PRÁCTICAS ABUSIVAS. PROTECCIÓN DEL CONSUMIDOR
La presente Promoción no implica obligación de compra ni condiciona el acceso a derechos del consumidor. Cualquier cláusula que pudiera interpretarse en sentido contrario deberá tenerse por no escrita.
Cualquier duda en la interpretación de las presentes Bases será resuelta en el sentido más favorable al consumidor, conforme art. 3 de la Ley 24.240.
20. ACEPTACIÓN DE LAS BASES
La participación en la Promoción implica el conocimiento y aceptación plena, expresa e incondicionada de las presentes Bases y Condiciones.
En el caso de participación mediante compra en la tienda oficial, se considerará que el cliente acepta las Bases y Condiciones al momento de finalizar y confirmar la operación, encontrándose las mismas disponibles para su consulta previa en el sitio web oficial del Organizador. La falta de conocimiento de las presentes Bases no podrá ser alegada como causal de desconocimiento o impugnación.
21. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN
Las presentes Bases se rigen por las leyes de la República Argentina.
Toda controversia derivada de la presente Promoción será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes conforme lo establecido en la Ley 24.240.
Fecha de publicación: 24 de febrero de 2026.